Politika privatnosti

DocBox Remote, verzija 1.0

Ova politika objašnjava koje podatke DocBox-Online ("DocBox", "mi") obrađuje kada koristite program DocBox Remote i servis doc-box.online, zašto ih obrađujemo i koja prava imate. Obrada se vrši u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti Crne Gore i, gdje se primjenjuje, Opštom uredbom EU o zaštiti podataka (GDPR).

1. RUKOVALAC PODACIMA

DocBox-Online, Crna Gora - info@doc-box.online

2. KOJE PODATKE OBRAĐUJEMO

a) Podaci o nalogu: email adresa, ime ili naziv koji unesete, DocBox ID naloga. Lozinku ne čuvamo, već samo njen jednosmjerni otisak (hash).

b) Podaci o računaru: DocBox ID računara, ime računara, verzija programa i vrijeme posljednjeg javljanja serveru.

c) Tehnički podaci: IP adresa i tehnički zapisi (logovi) servera, potrebni za rad, sigurnost i otkrivanje zloupotreba.

d) Firme (Cloud paket): naziv firme, PIB ako ga unesete, spisak tehničara i računara firme.

e) Plaćanja: podaci o paketu, iznosu i statusu uplate. Podatke platne kartice obrađuje isključivo platni procesor (Paddle); mi ih ne vidimo i ne čuvamo.

3. ŠTA NE ČUVAMO

a) Sadržaj sesije - slika ekrana, kucanje, pokreti miša, preneseni fajlovi i sadržaj ostave (kopiraj-zalijepi) - ne čuva se na serveru. Kada veza ide preko servera, šifruje se s kraja na kraj između dva računara, pa ga server samo prosljeđuje i ne može ga pročitati. Kada su oba računara u istoj lokalnoj mreži, veza može ići direktno između njih, bez servera.

b) Lozinka za pristup računaru šalje se kroz isti šifrovani kanal i server je ne vidi.

c) Kontakti se čuvaju samo lokalno, na Vašem računaru.

4. PORUKE

Poruke i poruke u grupama prolaze kroz server da bi stigle do primaoca koji trenutno nije povezan. Čuvaju se samo u radnoj memoriji servera i automatski se brišu najkasnije 8 sati nakon slanja.

5. SVRHA I PRAVNI OSNOV

Podatke obrađujemo da bismo: pružili uslugu i povezali Vaše računare (izvršenje ugovora); vodili naloge, licence i uplate (izvršenje ugovora i zakonske obaveze); zaštitili servis od zloupotreba i napada (legitimni interes). Podatke ne prodajemo i ne koristimo za oglašavanje.

6. OBRAĐIVAČI I PRENOS

- Hetzner Online GmbH, Njemačka (EU) - hosting servera.

- Paddle - obrada kartičnih plaćanja, kada ih koristite.

- Pružalac email usluge - slanje sigurnosnih kodova i obavještenja.

- Anthropic - samo za interne izvještaje administratora, koji koriste zbirne brojke i interne ID-eve, bez imena, emailova i sadržaja sesija.

Obrađivači obrađuju podatke samo radi pružanja svoje usluge nama, u skladu sa svojim uslovima zaštite podataka.

7. ROK ČUVANJA

Podatke o nalogu čuvamo dok nalog postoji. Anonimne naloge računara koje je zamijenio noviji nalog istog računara brišemo automatski nakon 30 dana neaktivnosti. Evidenciju uplata čuvamo koliko nalažu propisi o računovodstvu. Sigurnosna kopija servera pravi se jednom dnevno i zamjenjuje prethodnu.

8. SIGURNOST

Primjenjujemo šifrovanje s kraja na kraj za sesije, HTTPS za svu komunikaciju sa serverom, potpisana ažuriranja programa, dvostepenu prijavu za administratore, ograničenje broja pokušaja prijave i dnevne sigurnosne kopije.

9. VAŠA PRAVA

Imate pravo da zatražite pristup svojim podacima, ispravku, brisanje, ograničenje obrade i prenos podataka, kao i da uložite prigovor na obradu. Zahtjev pošaljite na info@doc-box.online; odgovaramo najkasnije u roku od 30 dana. Imate pravo i na pritužbu Agenciji za zaštitu ličnih podataka i slobodan pristup informacijama Crne Gore.

10. IZMJENE

O bitnim izmjenama ove politike obavijestićemo Vas u programu ili na doc-box.online prije nego što stupe na snagu.

Datum: 23. septembar 2026.